Меню

Как продвинуть гостиницу в интернете с помощью SMM?

Владельцы небольших и крупных отелей часто интересуются вопросом, как продвинуть гостиницу в интернете, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов. Для этого сегодня есть SMM-маркетинг, подразумевающий продвижение отеля в социальных сетях («Инстаграм», «Фейсбук», «ВКонтакте»). Проведение SMM-кампаний для гостиничного бизнеса имеет свою специфику, поэтому методы, действенные для других сфер, в данном случае могут быть неэффективными. А вот такие технологии, как ведение групп, вовлечение подписчиков в диалог и получение от них реальной оценки отеля, являются весьма полезными и результативными.

Что такое SMM-маркетинг?

SMM – эффективный канал связи с потенциальными клиентами. Для гостиничного бизнеса социальные сети выгодно использовать для того, чтобы установить контакт с общественностью и вести диалог с аудиторией. Если маркетинг в чистом виде направлен на донесение до клиентов рекламного посыла, то SMM подразумевает продвижение путем двустороннего общения: «раскручиваемый» через соц. сети отель дает информацию о себе и получает ответную реакцию пользователей.

Возможности «Инстаграма», Facebook и других социальных сетей для гостиничного бизнеса

На сегодняшний день продвижение гостиницы в социальных сетях является одним из наиболее эффективных и недорогих методов популяризации услуг. Тактика раскрутки этого бизнеса заключается в подаче в соцсетях коммерческих объявлений и в ведении тематических групп, в которых подписчики могут просматривать самые свежие новости, касающиеся конкретного заведения, комментировать их и оставлять отзывы. Кроме того, социальные сети дают возможность пользователям быть в курсе текущих акций и специальных предложений, проводимых отелем. Распространение информации и новостей обеспечивает расширение потенциальной клиентуры на 30-50%, поскольку социальными сетями пользуется более 90% населения страны.

Продвижение группы в «Инстраграме» или «ВКонтакте» хорошо и тем, что эти веб-ресурсы объединяют пользователей со всего мира. К тому же на этих сайтах срабатывает эффект «сарафанного радио». Люди делятся впечатлениями об отеле, то есть дают реальную оценку того, чего стоит ожидать, поселившись в конкретном заведении. Для гостиницы это помогает своевременно отреагировать на какие-то недостатки (если они есть) и устранить их. С помощью групп определяется целевая аудитория и обеспечивается стабильное увеличение базы реальных постояльцев.

Как продвинуть гостиницу в соц. сети? С чего начать?

Продвижение при помощи SMM alter ideaПродвижение начинается с оформления странички в выбранной соцсети. Поскольку потенциальный клиент здесь будет черпать информацию, не допускается наличие на странице «кривых» текстов. Все должно быть написано четко, грамотно, чтобы пользователь быстро нашел интересующую информацию. Именно поэтому над текстами должен трудиться профессионал.

Эффективное продвижение обеспечивает и красивая фотогалерея. Она даст представление об уровне гостиницы, номерном фонде, дополнительных услугах и достопримечательностях в окрестностях. Обязательно на страничке должны быть контакты для связи с менеджером отеля, желательна и онлайн-поддержка. Решая, как продвигать гостиницу, помимо оптимизации, нужно позаботиться о создании положительной репутации путем включения раздела для отзывов. Все эти действия помогают получить лояльных клиентов и завоевать их доверие.

Если вам необходимо раскрутить группу в соцсети, профессиональные SMM-щики компании eMiS помогут в этом. Наши специалисты знают, как продвинуть отель в интернете и получить положительный результат. Заполните заявку на сайте или свяжитесь с менеджером по телефону, чтобы сделать заказ услуги.
Добавил: Alter Idea Дата: 2018-12-12 Раздел: Товары и реклама
в начало